Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Publieo est une plateforme de community management automatisé pour vendeurs connectée à Facebook/Messenger. Elle permet aux commerçants de publier du contenu et de répondre automatiquement aux messages de leurs clients grâce à l'intelligence artificielle.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Informations de votre compte Facebook (nom, ID de page)
• Tokens d'accès OAuth pour vos Pages Facebook
• Messages reçus sur vos pages Messenger
• Informations de votre profil boutique que vous saisissez

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Connecter votre page Facebook à Publieo
• Recevoir et répondre automatiquement aux messages de vos clients
• Améliorer la pertinence des réponses via le profil boutique

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• API Anthropic (Claude) — pour générer les réponses automatiques (sans données personnelles identifiables)
• Facebook/Meta — via l'API Graph pour envoyer les réponses

5. Conservation des données

Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment en nous contactant.

6. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

mifidy.fanantenana@gmail.com

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous à mifidy.fanantenana@gmail.com.